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肇庆高要一小区电梯停运多日住户投诉:物管处

更新时间:2019-07-17

  高要富泽豪庭小区的多位住户打电线》反映,最近他们小区两部电梯都停运了,导致大家生活非常不便,他们向物业管理处反映情况,但物管处一直拖延处理。

  记者来到富泽豪庭小区,住在第三栋的住户们说,由于第三栋住宅只有一部电梯,7月8日电梯停运以后,住户们只能走楼梯,他们就向物管处反映情况,要求尽快维修,然而物管处就以各种理由拖延。

  有住户向记者透露,物管处不维修电梯是因为有人欠缴物管费。小区住户表示,拖欠物管费是个人的问题,不能连累整栋楼的住户受苦受累,特别是住在十几楼的老人和小孩。据了解,该小区除了第三栋电梯停运以外,第七栋的其中一部电梯也停运了将近一个月。

  同时,住户们还反映,物管处上门收费的方式也令到他们很反感。4月30日物管处的工作人员已经解聘了,没有权利前来收取住户的物管费,但是这几天这些人依然气势汹汹的拍住户的门,还把小孩吓哭了。

  记者与住户一同前往物管处了解情况时,一名工作人员不断催促记者离开。对于电梯停运,工作人员反复表示,要把电梯拿回厂里维修好才能安装上去,而有人没交物管费也是导致电梯停运的原因之一。

  住户表示,无论出现什么问题,电梯关乎到他们生活的方方面面,电梯迟迟未修好,有损他们的利益。希望物管方能够积极面对问题,尽快修好电梯。



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